Fulltime customer service medewerker

Wie ben jij?

Jij vind het leuk om telefonische gesprekken te voeren. In een hectische omgeving weet jij de rust te bewaren en de juiste vragen te stellen. Je bent klantvriendelijk en duidelijk in je communicatie. Daarnaast moet je ook niet bang zijn voor sales, je gaat namelijk ook ervoor zorgen dat Isoprofs nieuwe klanten kan gaan binnenhalen. Spreekt deze functie als fulltime customer service medewerker je aan? Lees dan snel verder!

Wat ga je doen?

Voor deze functie als customer service medewerker ga jij zowel inbound als outbound werkzaamheden verrichten. Als inbound medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klant. Zowel informatievragen als klachten komen bij jou terecht. Het is jouw taak de klant zo goed mogelijk te helpen. Mocht het voor jou niet mogelijk zijn om de klacht af te handelen moet je snel kunnen schakelen en de vraag bij de juiste persoon neer kunnen leggen. Als outbound medewerker ga jij leads bellen die binnen zijn gekomen via verschillende kanalen. Ook in dit geval verzorg jij het eerste persoonlijke contactmoment met de klant. Door de juiste vragen te stellen kom jij erachter of het huis van de potentiële klant geschikt is om te isoleren. Het is jouw taak om de afspraak in te plannen voor onze verkoopadviseurs. In deze functie zul jij flexibel ingezet worden voor beide afdelingen. Samen met je team ga jij ervoor zorgen dat deze afdelingen tiptop in orde zijn.

Werkdagen en tijden

Je gaat aan de slag van maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 17.00. In de nabije toekomst zal de klantenservice geopend gaan worden van 08.00 tot 20.00. Het is dus wel belangrijk dat je bereid bent om flexibele tijden te gaan werken.

Wat bieden wij?

  • Een brutosalaris tussen de €11,50 en €12,50 (21+);
  • Reiskostenvergoeding van €0,19 per km;
  • Per direct een fulltime functie;
  • Werken in een jong team en een dynamische omgeving;
  • Mooie eerste of volgende stap als customer service medewerker binnen een groeiend bedrijf.

Wat vragen wij?

  • Mbo werk/denkniveau;
  • Aantoonbare ervaring met klantcontact;
  • Flexibele instelling;
  • Mogelijkheid om met eigen vervoer op de werklocatie te komen.

Wie zijn wij?

Isoprofs is een isolatiebedrijf dat actief is op zowel de particuliere als de zakelijke markt. Wij zijn gevestigd in Meijel. Sinds 2017 zijn wij een dochteronderneming van Essent.

Ben jij de aangewezen persoon voor deze functie? Stuur dan vandaag nog je CV (vergezeld door een korte bondige motivatiebrief) naar mitchell.krause@isoprofs.nl en maak kennis met één van de meest dynamische isolatiebedrijven in de Benelux.Heb je vragen? Neem dan contact op met Mitchell Krause via 0682818341 of via email.

Neem contact op met: T +31 (0)800 47 67 763
  • Isoprofs BV
  • Tiendschuur 14
  • NL-5768 SB Meijel (Bedrijventerrein De Wielen)
  • T+31 (0)800 47 67 763
  • F +31 (0)77 46 64 085
  • info@isoprofs.nl
  • Isoprofs heeft vestigingen in Meijel, Almere, Lokeren (B)
  • IBAN NL 68 Rabo 0121980502
  • BIC Rabo NL 2U
  • Rabobank 121980502
  • BTW nr NL 820787863 B01
  • KvK 17252748